[Cette critique est tirée de mon entrevue avec Marthe Saint-Laurent]
Le « bitchage » : Guide de survie par Marthe Saint-Laurent / Béliveau éditeur
Ce livre, écrit simplement et sans détour, permet d’aider les personnes (la « bitchée », la « bitcheuse » et le gestionnaire) en milieu de travail. L’auteure fait une nuance claire entre le « bitchage » et le harcèlement psychologique. Il apparait que dans la plupart des cas, il s’agit de la première étape qui mène souvent au harcèlement. Autrement, il est évident que ce genre de situation à un effet très nocif sur l’énergie des employés, voire même des patrons ce qui influence directement l’efficacité et l’efficience d’une entreprise. Quoi faire ? Marthe Saint-Laurent offre des solutions claires, étape par étape pour chacun des acteurs concernés pour enrayer le problème.
